Onze klanten en eindgebruikers

Nieuws

iCON healthcare en Supportbook integreren unieke functionaliteiten

supportbook 21/09 - Al jaren ondersteunt Supportbook ziekenhuizen met het efficiënt en professioneel testen van updates op EPD’s en andere informatiesystemen. Hierin wordt nauw samen gewerkt met klanten om ervoor te zorgen dat functionaliteiten blijven aansluiten op de processen van ziekenhuizen. De samenwerking met iCON geeft Supportbook gebruikers inzichten om nog gerichter de functies te testen die er echt toe doen. De Wijzigingen Monitor van iCON healthcare De Wijzigingen Monitor van iCON geeft de beheerders ...

Gemeente Leeuwarden aan het woord; Supportbook bij de gemeente

supportbook 06/07 - Gemeente Leeuwarden gebruikt Supportbook nu al meer dan 2 jaar voor het testen van de IT-systemen. We spraken met Saco Kromkamp over het testen van zijn applicatie. Hoewel Saco een bedrijfskundige achtergrond heeft, is hij nu met veel plezier applicatiebeheerder van Suites voor het sociaal domein (SvhSD). De applicatie SvhSD regelt de uitkeringen van de gemeente. Met zo’n 400 medewerkers op de afdeling sociale zaken is SvhSD een belangrijke applicatie. Elke 2 of 3 maanden is er een update. Sa...

Vacature informatie/ requirements analist Zapphire

supportbook 29/06 - Hard werken, maar ook veel lol hebben! Dat is hoe collega’s het werken bij Zapphire omschrijven. Bij Zapphire maken we supergave SaaS oplossingen: FleGo, MTbook en Supportbook. Op dit moment programmeren we harder dan we kunnen specificeren en daarom zijn we op zoek naar een informatie/ requirements analist. De functie Wij ontwikkelen niet alleen voor, maar zeker ook met onze klanten. Dat betekent dat we veel contact hebben met onze eindgebruikers. Alle input wordt op een aantal criteria getoe...

OLVG professionaliseert testproces met Supportbook

supportbook 02/06 - OLVG, hét stadsziekenhuis van Groot-Amsterdam, gaat aan de slag met Supportbook. Om de updates rondom het EPD van EPIC verder te professionaliseren, was er behoefte aan een complete tool. De uitgebreide mogelijkheden, het gebruikersgemak én natuurlijk de ervaring in meer dan 55 ziekenhuizen waren voor OLVG genoeg redenen om zich aan te sluiten bij Supportbook. ...

Dimence Groep tilt Compliance- en Testmanagement naar hoger niveau met Supportbook

supportbook 19/05 - De medewerkers van de Dimence Groep werken elke dag aan de kwaliteit van de zorg en dienstverlening, vanuit overtuiging en met continue verbeteren. Zo ook voor het testen van de informatiesystemen en de implementatie van beheersmaatregelen. Om dit naar een hoger plan te tillen, kiezen ook zij om dit te ondersteunen met Supportbook. Compliance- en Testmanagement ondergebracht in Controlbook en Supportbook; Innovatieve tooling voor een innovatieve organisatie. “Met Supportbook zet de Di...

Reinier van Arkel aan de slag met Compliance- en Testmanagement op Supportbook

supportbook 23/04 - Onlangs maakte Reinier van Arkel de keuze om het Compliance- en Testmanagement onder te brengen in Controlbook en Supportbook. Zowel de beheersmaatregelen voor het Horizontaal Toezicht als die voor Informatiebeveiliging (ISO27001/NEN7510) zullen in eerste instantie uitvoerig beschreven en vastgelegd worden in Controlbook om vervolgens de controles hierop te organiseren via de gekoppelde maatregelen-module van Supportbook. Testmanagement De beheersmaatregelen die voortvloeien uit zowel Horizont...

Het belang van acceptatiecriteria

supportbook 20/04 - Acceptatiecriteria laten zien waar aan moet zijn voldaan om een systeem in gebruik te nemen. Als je acceptatiecriteria vroeg en duidelijk opstelt voorkom je problemen vlak voor livegang. Gratis checklist acceptatiecriteria Vul hieronder jouw gegevens in en download gratis een checklist om acceptatiecriteria op te stellen! [gravityform id="7" title="false" description="true"] Wat zijn acceptanten? Acceptatiecriteria komen vanuit de acceptanten. Dit zijn de personen die beslisse...

Marente kiest voor testoptimalisatie met Supportbook

supportbook 14/04 - Supportbook groeit binnen de VVT sector en heeft onlangs ook zorgaanbieder Marente aangesloten. Testmanagement gaat binnen Marente een prominentere plek innemen, waardoor de behoefte ontstond om een passende testtool aan te schaffen. Met Supportbook kiezen zij nu voor betrouwbaarheid en veel ervaring binnen de zorgsector. Testoptimalisatie Zorgaanbieder Marente start met Supportbook om haar testprocessen naar een hoger niveau te tillen. Binnen Marente zal Supportbook onder andere ingezet worde...

Waarom testen als de leverancier ook al test?

supportbook 01/04 - Als je iets koopt mag je ervan uitgaan dat het product kwaliteit heeft. Fabrikanten of leveranciers moeten aantonen dat hun producten aan allerlei eisen voldoen. Ook zijn er nog algemene diensten, zoals de Keuringsdienst van Waren, die toezien op de kwaliteit van producten voordat ze in de schappen liggen. Zelf blijven testen Waarom zou je zelf dan nog controles uitvoeren als de leverancier de kwaliteit moet garanderen? Er zijn 3 redenen om zelf te blijven testen. Iedereen is verantwoorde...

Supportbook Opleidingen verplaatst

supportbook 30/03 - Helaas worden alle afspraken op locatie afgezegd. Zo wordt ook de Supportbook opleiding van 16 april aanstaande verplaatst. We volgen daarin de voorgeschreven regels rondom het coronavirus. Dit is natuurlijk erg jammer. Hopelijk mogen we een ieder snel weer verwelkomen! Wat de nieuwe datum wordt is nog niet bekend. We wachten de nieuwste maatregelen af en kijken of we het in afzienbare tijd alsnog kunnen plannen. De inschrijvers krijgen hier in ieder geval nog bericht van. Supportbook testma...

MTbook verwelkomt tweede Belgische Ziekenhuis

mtbook 06/03 - Algemeen Ziekenhuis Sint-Blasius gaat sinds deze week ook aan de slag met optimaal beheer en onderhoud van medische technologie middels MTbook. Na een demo op afstand was het ziekenhuis snel van de meerwaarde overtuigd. We spraken met Fréderic Vannieuwenhuyse, Diensthoofd ICT & BioTechniek over de keuze voor MTbook.

ZAPPHIRE – MTBOOK OPNIEUW ISO27001 EN NEN7510 GECERTIFICEERD

mtbook 25/10 - Halverwege oktober 2019 werd Zapphire (en daarmee ook de producten Supportbook, MTbook en Controlbook) opnieuw gecertificeerd voor de ISO27001/ NEN7510. Het betrof een volledige hercertificeringsaudit, uitgevoerd door het toonaangeven DNV-GL die met glans werd doorstaan.

Franciscus Gasthuis & Vlietland met TopDesk op MTbook

mtbook 17/04 - Het Franciscus Gasthuis & Vlietland heeft gekozen om het beheer en onderhoud van de medische technologie binnen het ziekenhuis te ondersteunen met data uit MTbook. De aansluiting op MTbook valt samen met de implementatie van TopDesk als asset-managementoplossing voor de ziekenhuisorganisatie.

Martini Ziekenhuis en IJsselland Ziekenhuis kiezen voor MTbook

mtbook 18/09 - MTbook verwelkomt het Martini Ziekenhuis en IJsselland Ziekenhuis op het platform MTbook. Zij gaan gebruikmaken van de dienst om een verbeter- en efficiencyslag te plegen in het beheer en onderhoud van hun medische technologie.

Geslaagde MTbook gebruikersbijeenkomst

mtbook 12/07 - Informatie over de nieuwe functionaliteiten in MTbook, de resultaten van het afstudeeronderzoek van Ilse Oosterhoff over Safety alerts & recalls en een blik richting de toekomst waren de onderwerpen die werden besproken tijdens de MTbook gebruikersbijeenkomst. In combinatie met de transparante discussies die er ontstonden, noemden de deelnemers de dag informatief, inspirerend, verhelderend en gezellig.

Meer dan 10.000 objectsoorten in MTbook!

mtbook 15/06 - Wekelijks worden er nieuwe medische apparaten toegevoegd aan de database van MTbook. Dit gebeurt door onze contentpartner Logic Medical. Enkele weken geleden werd de 10.000e objectsoort opgevoerd. Een mooie mijlpaal dus waar we graag even bij stilstaan.

MTbook maakt kennisuitwisseling tussen ziekenhuizen gemakkelijk!

mtbook 26/04 - Het MTbook platform is ervoor bedoeld om de kwaliteit en veiligheid van de Medische technologie te vergroten. De discussiefunctionaliteit s hierin enorm waardevol. In deze blogpost is te lezen hoe deze functionaliteit is gebruikt om een objectsoort kwalitatief te verbeteren. Daarnaast nemen we u graag mee in de meest recente ontwikkelingen van ons platform.

MTbook vernieuwd en verbeterd!

mtbook 24/03 - Het MTbook platform wordt continu doorontwikkeld. Iedere twee weken vindt er een release plaats waarin nieuwe functionaliteiten worden gerealiseerd. In deze blogpost is een overzicht te zien van de nieuwe releases en onze visie om samen MTbook nog verder te verbeteren.

Nieuwe MTbook functionaliteit

mtbook 30/01 - Zapphire ontwikkelt continu aan het MTbook platform. Iedere twee weken wordt er nieuwe functionaliteit gerealiseerd. In deze blogpost een overzicht van enkele nieuwe features die onlags beschikbaar zijn gekomen.

"Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en flexibiliteit van onze infrastructuur"

mtbook 26/01 - De gebruikers van MTbook hebben er niets van gemerkt. Maar eind vorig jaar is MTbook van infrastructuurprovider gewisseld. Onze nieuwe leverancier Dutch Cloud heeft net als wijzelf kwaliteit en veiligheid voorop staan.

Referentiecase Dutch Cloud/ Zapphire opgepakt door de media

zapphire 25/01 - De referentiecase welke onlangs werd gepubliceerd door onze nieuwe infrastructuur leverancier Dutch Cloud werd door diverse media opgepakt.

Zapphire ISO 27001/ NEN 7510 gecertificeerd

zapphire 27/12 - Begin december kondigde minister Schippers het actieplan voor de beveiliging van patiëntgegevens aan. Daarmee komt informatiebeveiliging, voor de klanten van Zapphire en de gebruikers van Supportbook en MTbook, hoger dan ooit op de agenda te staan. Voor Zapphire reden om informatiebeveiliging tot in de haarvaten van de eigen organisatie te borgen.

Meer nieuws

Makers van veilige, betrouwbare gebruiksvriendelijke SAAS-applicaties

Zapphire ontwikkelt, beheert en onderhoud bedrijfssoftware die naadloos aansluit op de werkprocessen van haar klanten en eindgebruikers. Altijd en overal veilig toegankelijk.

Zapphire B.V. is ISO27001/ NEN7510 en DATA PRO gecertificeerd. Lees meer...

Supportbook

FleGo

MTbook

Controlbook